TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

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Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, usufruisci del nostro “Servizio” e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni (“Termini e condizioni del servizio”, “Termini”), che includono i termini, le condizioni e le informative aggiuntive citate nel presente documento e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale. I presenti Termini e condizioni del servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, compresi a titolo esemplificativo e non esaustivo visitatori, fornitori, clienti, commercianti e/o autori di commenti e altri contenuti.

Leggi con attenzione questi Termini e condizioni del servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni del servizio. Se non accetti integralmente o in parte i termini e le condizioni del presente accordo, non puoi accedere al sito web né utilizzare i suoi servizi. Se i presenti Termini e condizioni del servizio vengono considerati una proposta, l'accettazione è espressamente limitata ai Termini stessi.

Eventuali nuove funzionalità e strumenti aggiunti all'attuale sito saranno anch'essi soggetti ai Termini e condizioni del servizio. Puoi consultare la versione più recente dei Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei Termini e condizioni del servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per vedere se sono presenti delle modifiche. La prosecuzione dell'utilizzo o dell'accesso al sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche equivale all'accettazione di tali modifiche.

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PRODOTTI O SERVIZI

I prodotti digitali o alcuni servizi possono essere disponibili esclusivamente online (per via della loro natura) tramite questo sito web. Questi prodotti o servizi possono essere disponibili in quantità limitate, ed essere soggetti a reso o sostituzione solo in base alla nostra Informativa su rimborsi e resi.

Politica di rimborso per prodotti digitali:

Per garantire la migliore esperienza possibile e tutelare i diritti dei nostri utenti, applichiamo politiche di rimborso distinte in base alla tipologia di prodotto acquistato:

1. Videocorsi

   • Tutti i videocorsi acquistati su www.imagery.academy sono coperti da una garanzia "Soddisfatti o rimborsati" valida per 7 (sette) giorni dalla data di acquisto.

   • Durante questo periodo, se non sei soddisfatto del corso, potrai richiedere un rimborso integrale scrivendo a [email protected], specificando il numero d'ordine e la motivazione della richiesta.

   • Il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi dalla conferma della richiesta, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

   • Dopo i 7 giorni, non sarà più possibile richiedere alcun rimborso, fatta eccezione per casi straordinari debitamente documentati e valutati dalla Società.

2. Guide digitali e altri contenuti scaricabili

   • Le guide digitali (come PDF, ebook, manuali, preset, azioni Photoshop, materiali bonus o altri file scaricabili) non sono soggette a rimborso o sostituzione.

   •  Questo perché, trattandosi di contenuti a fruizione immediata e di natura digitale, una volta effettuato l'acquisto, l'utente ottiene automaticamente l'accesso permanente al materiale.

   •  Pertanto, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non è applicabile.

3. Responsabilità dell'utente:

   • Si invita l'utente a leggere attentamente la descrizione completa dei prodotti prima dell'acquisto.

   • In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il supporto clienti all'indirizzo [email protected] prima di procedere all'ordine.

   Modifiche a questa sezione:

   • La Società si riserva il diritto di modificare la presente Politica di rimborso in qualsiasi momento, pubblicando la versione aggiornata sul sito. Le modifiche saranno valide solo per gli acquisti effettuati successivamente alla loro pubblicazione.

   Ci riserviamo il diritto (anche se non siamo obbligati a farlo) di limitare la vendita dei nostri prodotti o Servizi nei confronti di qualsiasi soggetto, area geografica o giurisdizione. Potremo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare la quantità di prodotti o servizi che offriamo. Le descrizioni e i prezzi dei prodotti potranno subire modifiche in qualsiasi momento senza alcun preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere in ogni momento la vendita di un qualsiasi prodotto. La vendita di qualsiasi prodotto o servizio tramite questo sito è da considerarsi nulla laddove sia proibita.

   Per quanto ci impegniamo moltissimo a livello finanziario per creare prodotti di alta qualità, non garantiamo che la qualità di prodotti, servizi, informazioni o altri materiali da te acquistati o ottenuti soddisfi le tue aspettative, né che gli eventuali errori del Servizio vengano corretti. Ma ci impegniamo a correggerli tempestivamente nel momento in cui ne veniamo a conoscenza. Se vuoi far presente un qualsiasi disservizio, refuso o errore contatta [email protected].

Politica di Cancellazione e Termini di Partecipazione MASTERCLASS

Condizioni Generali

• Acquistando un posto alla masterclass attraverso il nostro sito, accetti di acquistare direttamente da Imagery Academy e non da terze parti o partner. Per qualsiasi richiesta o informazione relativa al tuo acquisto, ti invitiamo a contattarci direttamente a [email protected].

• L’acquisto di un biglietto non include trasporto o alloggio, che restano a carico del partecipante.

• I partecipanti devono arrivare puntuali e seguire l’intera durata della masterclass. In caso di assenza o ritardo che comporti la perdita di parte o di tutta la lezione, non è previsto alcun rimborso.

• Le quote di iscrizione devono essere saldate integralmente al momento dell’acquisto, salvo accordi specifici. Se è prevista una rateizzazione, l’intero saldo deve essere effettuato entro 14 giorni dall’inizio della masterclass, pena la perdita del posto e l’addebito di una penale di cancellazione.

• Comportamenti ritenuti inappropriati o non professionali comporteranno l’immediata esclusione dalla masterclass senza diritto a rimborso.

• Imagery Academy si riserva il diritto di modificare il luogo o la struttura della masterclass, avvisando i partecipanti il prima possibile.

Tariffe, Cancellazioni e Rimborsi

Aggiornamento luglio 2025: a causa di modifiche da parte dei nostri servizi di pagmaento non possiamo più emettere rimborsi senza trattenere le commissioni di transazione. In alternativa, può essere offerto un credito di pari valore da utilizzare su future iniziative e/o prodotti digitali e/o fisici.

• Entro 14 giorni dall’acquisto: rimborso completo (meno commissioni di transazione), a condizione che la masterclass non sia in programma entro i successivi 30 giorni.

• Dopo 14 giorni dall’acquisto: penale di cancellazione del 10% (più eventuali commissioni di transazione).

• Dopo 30 giorni dall’acquisto: penale fissa di €150 (più eventuali commissioni di transazione).

• Se mancano meno di 30 giorni all’inizio della masterclass: nessun rimborso o credito.

• Cancellazioni last minute o nello stesso giorno: nessun rimborso o credito. Se non puoi partecipare, consigliamo di rivendere il tuo biglietto a un altro fotografo (previa nostra autorizzazione).

• Nessun rimborso o credito sarà concesso a chi non riesce a partecipare per motivi di trasporto, imprevisti o malattia.

Trasferimenti a masterclass o lezioni online

È possibile richiedere il trasferimento della propria iscrizione a un’altra masterclass solo se c’è tempo sufficiente per riassegnare il posto. La decisione è a nostra discrezione e non sarà possibile se la masterclass è già al completo.

Cancellazioni da Parte dell’Organizzazione*

In casi eccezionali (circostanze impreviste, malattia, ecc.), Imagery Academy si riserva il diritto di annullare la masterclass, informando i partecipanti il prima possibile. In questo caso, tutte le quote versate saranno rimborsate.
Non saranno rimborsati costi di viaggio, quindi consigliamo vivamente di acquistare biglietti rimborsabili.

*Non è una cosa che abbiamo dovuto fare in passato, quindi non preoccuparti!

Viaggi e Spostamenti

Non sono previsti rimborsi o crediti in caso di cancellazione o ritardo di voli o altri mezzi di trasporto. È responsabilità dei partecipanti pianificare con margine sufficiente per essere presenti dall’inizio alla fine della masterclass.

Rivendita del Biglietto

Se non puoi più partecipare, puoi rivendere il tuo biglietto a un altro fotografo. È però obbligatorio informarci per iscritto, fornendo i dati della persona subentrante, così da garantirne l’accesso e l’inserimento nella lista dei partecipanti.

Aggiornato il 11/08/2025